お客さまの設備改修、点検等により発生する停電において、当社の開閉器操作や引込線接続部分の切り離しが必要となる場合は、あらかじめお客さまの連絡責任者(電気主任技術者)の方を通じて当社へお申し込みください。お客さまの計画に基づき日程を調整のうえ作業を実施いたします。
停電工事は、極力平日に計画していただき、またお早めにお申し込みいただくようご協力をお願いします。
お客さまの設備故障等により停電が発生した場合は、原因の早期発見と早期復旧のため、すみやかに電気主任技術者の方に連絡してください。また、お客さまだけでなく、当社の設備に波及し、他のお客さまに影響を与えることも考えられますので、当社にも連絡してください。
故障が発生しますと、お客さま設備の取り替え等で多額の費用が必要となることもありますので、日頃より保守点検や連絡体制の整備など、万全の備えをお願いします。
当社の設備補修工事等に伴い、やむをえずお客さまに必要最小限の停電をお願いすることがありますので、ご協力をお願いします。なお、この場合、当社は事前にお客さまにご連絡いたしますので、お客さまのご都合が悪い場合には当社の担当営業所にご連絡ください。
当社から連絡がありましたら、関係各所への連絡をお願いします。
雷、台風、地震、交通事故等により当社の設備が故障し、停電または欠相(三相3線式でお届けしている電気が、一線断線すること等により、電気機器に異常電圧が入ったり、機器が動かなくなる状態)することがあります。これらの停電を全くなくすには難しい面もありますが、これまで同様、これからも様々な取り組みを重ねて参りますので、ご理解とご協力をお願いします。
停電または欠相により、大きな影響をうけると予想されるお客さまには、あらかじめその影響を最小限にする手段（停電対策）を講じていただくようお願いします。
