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停電時の対処

停電したら

まず最初に

停電の発生原因が、当社側かお客さま側かわかりませんので、すみやかに当社担当営業所ならびに電気主任技術者の方に連絡してください。

 

停電原因は当社側かお客さま側か

近隣の建物に電気がついているかを確認しましょう。

  • ついているとき
    お客さま設備による停電の可能性があります。お客さま側の工事停電がない場合には、故障による停電だと思われます。すみやかに電気主任技術者の方ならびに当社の担当営業所に連絡してください。
  • 消えているとき
    当社側の原因による停電だと思われます。当社から工事停電の連絡がきていないかを確認し、なければ当社の担当営業所に連絡してください。
関連情報停電の種類

電線が切れている等、設備の異常を発見したら、絶対に触れずすぐに当社の担当営業所に連絡をお願いします。

 

工事か故障か

工事の連絡の有無を確認しましょう。

  • 連絡有のとき
    中電側の設備工事等に伴う停電の場合、事前にご連絡させていただいた日程で工事を実施しておりますので、ご協力をお願いします。
  • 連絡無のとき
    故障による停電だと思われます。原因が当社側かお客さま側かを知るために、近隣の建物に電気がついているかをご確認ください。
関連情報停電の種類
 

停電後にご確認いただきたいこと

  • モーター類の回転方向の確認をお願いします。
  • 各種電気機器のタイマー機能がクリアされることがありますので、ご確認のうえ再設定をお願いします。

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